• ×
  • تسجيل

الخميس 2 أبريل 2020 اخر تحديث : 04-01-2020

قائمة

almushref
بواسطة  almushref

دراسة ميدانية عن مواعيد زيارة المرضى في مستشفي الملك فهد بجدة

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
الأستاذ / طلال محمد الناشري - زينب با وزير ،هلا له الراجحي ، فاطمة الديني المقدمة : بسم الله والحمد لله والصلاة والسلام علي نبينا وسيدنا محمد وبعد حثنا ديننا الإسلامي علي أهمية زيارة المريض والدعاء له وذلك لما فيه من التكافل والترابط و التواصل والمودة والرحمة وإدخال السرور على نفس المريض وتخفيف آلامه وأحزانه حتى لا يشعر بالغربة ويحس بالمشاركة الوجدانية من أصدقائه وإخوانه في الإسلام ولنا في قدوتنا الحبيب المصطفي اكبر اثر حيث قال الرسول صلي الله عليه وسلم في ثواب زيارة المريض: إن الله عز وجل يقول يوم القيامة : يا ابن آدم : مرضت فلم تعدني 0 قال يأرب كيف أعودك وأنت رب العالمين0 قال: أما علمت إن عبدي فلانا مرض فلم تعده؟ أما علمت انك لو عدته لوجدتني عنده0

وأيضا من ثواب زيارة المرضى، ما ذكر في حديث الرسول صلى الله عليه وسلم-: \"من عاد مريضًا أو زار أخًا له في الإسلام، نادى منادٍ أن طِبْتَ، وطَابَ مَمْشَاك، وتَبَوَّأت من الجنة منزلاً\"، ولقد أوصانا ديننا الإسلامي بعدم الإطالة عند زيارة المريض، وأن يكون الحديث بما يدخل السرور على قلبه، ويبعث له الأمل في الشفاء، و مما يقال للمريض عند زيارته: لا بأس، طهور إن شاء الله وأيضا يتم الدعاء له كما قال الرسول صلي الله عليه وسلم: \"أسألُ اللهَ العظيم ربَّ العرشِ العظيم أنْ يَشْفِيَك\" 7 مرات. ولقد اهتمت وزارة الصحة اهتمام خاص بزيارة المرضى ووضعت لها الأنظمة والمعاييرا للازمه وذلك لإيمانها بأهمية زيارة المريض من الناحية الدينية وكذلك الناحية الاجتماعية و النفسية للمرضى ومن ضمن هذه الأنظمة صدور النظام الجديد الخاص بالزيارة والذي شمل تمديد فترة الزيارة بحيث تصبح ثمانية ساعات في اليوم الواحد وان تشمل الأطفال أيضا وذلك من اجل راحة المرضى والزوار وإعطاء اكبر وقت ممكن للزوار وعدم تزاحمهم في وقت واحد ولقد قام الزملاء والزميلات في قسم الخدمة الاجتماعية الطبية بتوجيهات من إدارة المستشفي بدراسة هذه المواعيد الجديدة ومعرفة أراء المرضى والزوار والمرافقين والعاملين في المستشفي وذلك بتوزيع 400 استمارة استطلاع رأي شملت جميع الفئات السابقة الذكر , وتم تفريغ هذه النتائج ووضع الإحصائيات وتحديد الإيجابيات والسلبيات ووضع التوصيات اللازمة منهج الدراسة استخدمت هذه الدراسة منهج المسح الاجتماعي بطريقة العينة مجتمع البحث تناولت هذه الدراسة مجموعة من عينات مستشفى الملك فهد بجدة وهي تتكون من أربعة عينات (مرضى مرافقين زوار - مؤظفين ) والذين تم مقابلتهم في المستشفى فترة الدراسة استمرت لمدة شهرين من 1/2/1425هـ إلى 30/3/1425 أهداف الدراسة : 1. معرفة هل يناسب الموعد الحالي (2-9 ) جميع الفئات التي لها ارتباط المستشفى مثل ( مرضى مرافقين زوار موظفين 2. معرفة هل يناسب الموعد الحالي لزيارة العناية المركزة ( 4,30 5,30 ) جميع الفئات السابق الذكر . 3. معرفة هل موعد زيارة الأطفال من (7 9 يناسب جميع الفئات السابق الذكر 4. معرفة هل يتسبب طول فترة الزيارة في منع العاملين من القيام بعملهم مع التوضيح. 5. معرفة هل يؤدي طول وقت الزيارة إلى إرهاق المرضى ولماذا ؟ 6. معرفة هل خفف طول فترة الزيارة من زحام الزوار على المرضى وكيف ؟ السؤال الأول / هل الموعد الحالي مناسب من 2 إلى 9 مساء ؟ نتيجة نعم 256 ونسبتها / 63% نتيجة لا 146 ونسبتها / 36% تحليل النتائج من خلال تفريغ النتائج أتضح أن نسبة المؤيدين للموعد63 % وهم أكثر عدد من الرافضين للموعد الحالي وتمثل الضعف وهذا يدل على أن الوقت مناسب للأغلبية من المبحوثين .. أما سبب رفض هذه المواعيد فكان للأ سباب التالي 1. موعد الزيارة يصادف موعد تناول المريض لوجبة الغداء والدواء حيث يحتاج بعدها إلى الراحة . 2. موعدا لزيارة يتفق مع وقت تبديل التمريض لنوبات عملهم ووجود الزوار في ذلك الوقت لا يسمح للتمريض بالتعرف على الحالات الجديدة بالقسم ومتابعتها . 3. كثرة استفسار الزوار عن مرضاهم من قبل 4. التمريض يشغلهم عن أداء عملهم ومن اقتراحاتهم مايلي 1. يفضل أن تبدأ الزيارة من الساعة 3 ظهراً وحتى الساعة 8 مساءً. 2. يفضل أن تبدأ على فترتين الفترة الأولى من الساعة 3 ظهراً إلى الساعة 5 عصراً والفترة الثانية من الساعة 7الى الساعة 9 مساءً وذلك لكي لا يعارض وقت الغداء والعشاء ويكون هنالك وقت للراحة . 3. يفضل أن تكون هنالك ساعة بعد الظهر لاستفسار الزوار عن مرضاهم وتكون الزيارة من الساعة 4 عصراً إلى الساعة 7,30 مساءً السؤال الثاني/ هل الموعد الحالي لزيارة العناية المركزة مناسب من 4,30 عصراً إلى 5,30 عصراَ ؟ نعم 302 ونسبتها / 75% لا 100 ونسبتها / 24% تحليل النتائج من خلال تفريغ النتائج أتضح أن نسبة المؤيدين للموعد 75% وهم أكثر عدد من الرافضين للموعد الحالي وتمثل أكثر من الضعف وهذا يدل على أن الوقت مناسب للأغلبية من المبحوثين . أما رفض الموعد فكان للأسباب التالية : 1. العناية المركزة تستقبل حالات حرجة تحتاج إلى رعاية دقيقة وطول فترة الزيارة تعوق عمل الفريق الطبي . 2.. غرف العناية المركزة مشتركة بين مجموعة مرضى من فئات مختلفة ( رجال ونساء وأطفال وعند بدا الزيارة تقفل الستائر لحين انتهائها مما يعوق المتابعة المستمرة من قبل التمريض للحالات الحرجة . 1. ومن مقترحاتهم مايلي : 2. يفضل أن تبدأ الزيارة من الساعة 4 عصراَ إلى الساعة 6,30 مساءً . 3. يفضل أن تكون الزيارة لمدة نصف ساعة حتى يتاح المجال للعاملين بالقيام بإعمالهم 4. يمنع زيارة الأطفال للعناية المركزة إلا إذا كان المريض من المقربين للمرضى من الدرجة الأولى كا لأب والأم . 5. يجب منع الزوار من استخدام الهاتف النقال داخل غرف العناية المركزة لما يتسبب من إضرار وخيمة على المرضى السوائل الثالث / هل الموعد الحالي لزيارة الأطفال يوميا من الساعة 7 مساءً إلى الساعة 9 مساءَ مناسب ؟ نعم 206 ونسبتها / 64% لا 142 ونسبتها / 35% تحليل النتائج من خلال تفريغ النتائج أتضح أن نسبة المؤيدين للموعد 64% وهم أكثر عدد من الرافضين للموعد الحالي وتمثل الضعف وهذا يدل على أن الوقت مناسب للأغلبية من المبحوثين . أما سبب رفض هذه المواعيد فكان للأسباب التالية : 1. عدم وعي الأطفال بأنظمة المستشفى وقيامهم بإزعاج المرضى . 2. عبث الأطفال في الممتلكات العامة وإتلاف بعض الأجهزة الطبية مهما كان ثمنها وذلك لانشغال ذويهم بمرضاهم وعدم متابعتهم . 3. قيام الأطفال باللعب في الأسياب و إصداراهم للأصوات المرتفعة مما يسبب إزعاج المرضى والعاملين . ومن مقترحاتهم مايلي : 1. يفضل أن تكون زيارة الأطفال يومين في الأسبوع ومن الساعة 5 عصراً إلى الساعة 7 مساءً . 2. يفضل آن تكون زيارة الأطفال من بعد صلاة العصر إلى بعد صلاة المغرب وخاصة أيام الدراسة .. 3. يفضل أن يقتصر زيارة الأطفال أقرباء المرضى من الدرجة الأولى ( كا الأب أو الأم.) السؤال الرابع / هل تعتقد أن طول فترة الزيارة تمنع العاملين من القيام بعملهم ؟ نعم 180 ونسبتها / 44% لا 222 ونسبتها / 55% تحليل النتائج من خلال تفريغ النتائج أتضح أن طول فترة الزيارة لا تمنع العاملين من القيام بعملهم بل مناسب لبعض الفئات و نسبة المؤيدين 55% وهم أكثر عدد من الرافضين للموعد وتمثل اقل من الضعف وهذا يدل على أن الوقت مناسب لمجموعة من المبحوثين . أما رفض الموعد فكان للأسباب التالية : 1. انشغال المصاعد لكثرة الزوار مما يؤخر الموظفين عن أداء وظائفهم . 2. اغلب المرضى يؤخرون تناول الطعام بسبب وجود الزوار مما يؤدي إلى تأخر تناول أخذ العلاج في مواعيده ألمحدده . 3. كثرة الزوار وتواجدهم في غرف المرضى يعيق عمل الفريق الطبي من قيامهم بالعلاج اللازم للمرضى في الحالات الطارئة . 4. إزعاج المرضى إثناء الزيارة وخاصة المرضى الذين ليس لديهم زوار . 5. لا يستطيع التمريض القيام بإعمالهم وخاصة أن كان هنالك غيار لفئة النساء بوجود زوار من الرجال وبالعكس . 6. الأضرار بالمريض بسبب تدخل الأهل بالعلاج وكثرة المجادلة مع التمريض . 7. ضعف مستوى النظافة بسبب كثرة الزوار وعدم محافظتهم على النظافة طول فترة الزيارة السؤال الخامس / هل تعتقد أن وقت الزيارة طويل ويؤدي إلى إرهاق المرضى بكثرة الزوار؟ نعم 176 ونسبتها / 43% لا 226 ونسبتها / 56% تحليل النتائج من خلال تفريغ النتائج أتضح أن طول الوقت لا يؤدي إلى إرهاق المرضى بل مناسب لهم ويظهر ذلك من خلال النسبة 56% التي تمثل الأغلبية وهم مجموعة من المبحوثين . اما رفض الموعد فكان للأسباب التالية : 1. بقاء المرضى في الفراش لفترة طويلة وذلك لتواجد الزوار بالغرفة وعدم قدرتهم على الحركة . 2. أن عدد المرضى والمرافقين والزوار لا يتناسب مع حجم الغرفة مما يودي إلي الزحام وقلة التهوية السؤال السادس / هل تعتقد أن طول فترة الزيارة أدى إلى تخفيف زحام الزوار على المرضى وعلى المستشفى ؟ نعم 273 ونسبتها / 67% لا 129 ونسبتها / 32% تحليل النتائج من خلال النتائج اتضح أن طول فترة الزيارة خفف من زحام الزوار ويظهر ذلك من خلال النسبة 67% التي تمثل أكثر من الضعف أما رفض الموعد فكان للأسباب التالية : 1. كثير من الزوار يمكثون لفترة طويلة مما يسبب زحام لدى المريض . لم يستفيد بعض المرضى من طول فترة الزيارة لان عدد الزوار كثيرين مما يجعل الزحام موجود . التوصيات من خلال النتائج التي توصلنا إليها كانت هناك التوصيات التالية : 1. يجب أن يقتصر زوار العناية المركزة فقط لأقرباء المريض من الدرجة الأولى . 2. حصر زيارة الأطفال على الأقرباء من الدرجة الأولى والتنبيه على ذويهم متابعة أبنائهم أثناء الزيارة . 3. يفضل أن تكون هنالك أماكن خاصة لانتظار الأطفال بحيث يسمح لهم باللعب دون الإضرار بالمرضى والممتلكات العامة . 4. ننصح بتخصيص غرف خاصة للمرضى المحتاجين للرعاية الخاصة التي لأتسمح حالتهم بالزيارة. 5. بسبب طول فترة الزيارة وانشغال المصاعد لفترة طويلة يفضل تخصيص مصاعداضافية0 مصعد خاص للمرضى ليتسنى نقل الحالات الحرجة بسرعة فائقة وتقديم الإسعافات الأولية لها0 مصعد خاص بالفريق الطبي حتى لا يتعطلون عن أعمالهم ويمكنهم التنقل بشكل أسرع. مصعد خاص بقسم التغذية لتوصيل الوجبات الخاصة بالمرضى في أوقاتها .. وبقية المصاعد خاصة بالزوار وبذلك لا يكون هنالك تعطيل للعاملين .أو المرضى . نظرا لطول فترة الزيارة يفضل تخصيص أماكن انتظار خاصة للزوار حتى يسمح للمرضى بالراحة دون إزعاج . 6. ننصح بزيادة عدد عمال النظافة والآمن في أوقات الزيارة بشكل يسمح لهم بتقديم خدمات بشكل أفضل للزوار والمرضى . 7. ننصح بالقيام بتوعية الزوار حول آداب الزيارة والحفاظ على الممتلكات ونظافة وأنظمة المستشف

إرسال لصديق
بواسطة : almushref
 0  0  2.4K

التعليقات

التعليقات ( 0 )

التعليقات ( 0 )

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +4 ساعات. الوقت الآن هو 12:51 صباحًا الخميس 2 أبريل 2020.